ITIL 4 Specialist : Create , Deliver and Support
مرحبًا بكم في دورتنا ITIL 4 Specialist: Create , Deliver and Support ! يتم تقديم هذه دورة من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية.
توفر دورة ITIL 4 Specialist: Create , Deliver and Support فهماً متعمقاً لكيفية تصميم وتقديم ودعم الخدمات الرقمية بطريقة متكاملة ومتوافقة مع متطلبات الأعمال الحديثة. تعد هذه الدورة أساسية للمهنيين العاملين في إدارة العمليات التقنية، حيث تسلط الضوء على الجوانب التشغيلية والهيكلية اللازمة لبناء خدمات تقنية قابلة للتوسّع والاعتمادية.
"تعتبر "ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support" دورة تدريبية معتمدة ضمن إطار ITIL (مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات)، حيث تركز على دمج مختلف السلاسل القيمية والأنشطة لإنشاء وتقديم ودعم منتجات وخدمات تقنية المعلومات، بالإضافة إلى الممارسات والأساليب والأدوات الداعمة لذلك.
تعزز الدورة الفهم العملي لمكونات البنية التحتية والتقنيات الداعمة لإدارة الموارد، وتتطرق إلى التحديات اليومية التي تواجه فرق الدعم الفني، وتوضح كيف يمكن معالجتها من خلال ممارسات ITIL المبنية على النتائج.
تمكن هذه الدورة الممارسين من إدارة خدمات تقنية المعلومات بكفاءة و تسليم الخدمات وإدلرة العمليات بفاعلية من البداية إلى النهاية للمنتجات والخدمات الرقمية
أسئلة شائعة
Create, Deliver and support هي وحدة ضمن إطار العمل ITIL 4، وهو نهج معتمد على نطاق واسع لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
تركز هذه الدورة على دمج مختلف السلاسل القيمية والأنشطة لإنشاء وتقديم ودعم منتجات وخدمات تقنية المعلومات، بالإضافة إلى الممارسات والأساليب والأدوات الداعمة لذلك.
تمكن هذه الدورة الممارسين من إدارة خدمات تقنية المعلومات بكفاءة و تسليم الخدمات وإدلرة العمليات بفاعلية من البداية إلى النهاية للمنتجات والخدمات الرقمية
مسار الدورة
حدد جلستك المباشرة
هذه الدورة ليس لديها جلسات مباشرة!
أضف إلى السلة
اختر الجلسة المباشرة
