What are the prerequisites of the course? 

ما هي تفاصيل الاختبار؟

هل هناك متطلبات تجديد لهذه الشهادة؟

Is there a renewal requirement for this certification?

من هم الجمهور المستهدف من هذه الدورة؟

Who are the target audience of this course? 

 مع تزايد الهجمات الإلكترونية حول العالم، أصبح الطلب كبيرًا على أخصائي الأمن الإلكتروني القادر على حماية الأنظمة والشبكات. تقدم قمرة360 برامج تدريبية شاملة تبدأ من أساسيات الأمن السيبراني وصولًا إلى دورات الأمن السيبراني المعتمدة لإعداد جيل جديد من المتخصصين.
` `  
` `
يتم تقديم دورة أخصائي الأمن السيبراني المعتمد من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية. يزود البرنامج التدريبي المشاركين بالمعرفة اللازمة لفهم تهديدات الأمن السيبراني الشائعة ، فضلاً عن التقنيات والممارسات المستخدمة لمواجهة الهجمات الإلكترونية ومنعها ، بما في ذلك التحقيق في النشاط المشبوه عبر الإنترنت وتعزيز الأصول الرقمية وحمايتها.
` `  
` `
مع قمرة360، ستصبح مؤهلًا للعمل كخبير في مجال الأمن الإلكتروني قادر على مواجهة التحديات الرقمية بثقة وكفاءة.


With the rise of cyber threats, the demand for skilled cybersecurity specialists has never been higher. At Qomrah360, we offer comprehensive cyber security specialist certification and training programs to help you build expertise in defending digital environments.
` `  
` `
Our courses cover the fundamentals of cybersecurity, including threat detection, vulnerability management, and security best practices. With hands-on training, you’ll gain the skills needed to become a cyber security expert capable of protecting systems and organizations.
` `  
` `
The accredited Certified Cybersecurity Specialist course is delivered by a bilingual instructor who is proficient in Arabic & English. This program equips participants with an understanding of common cybersecurity threats, as well as the technologies and practices used to counter and prevent cyber-attacks, including the investigation of suspicious online activity and the hardening and protection of digital assets.
By completing our program, you’ll earn recognized certifications that validate your expertise and strengthen your career prospects in one of the world’s fastest-growing industries.


اكتسب مهارات الأمن السيبراني مع قمرة360. برامج عملية تغطي الأساسيات وتمنحك شهادة معتمدة لتبدأ مسارك كأخصائي أمن إلكتروني جاهز للتحديات الرقمية

Become a cybersecurity expert with Qomrah360. Our specialist training and certification programs give you the skills to protect and secure digital systems

تدريب أساسيات الأمن السيبراني مع شهادة معتمدة | سجل الآن

Cybersecurity Specialist Certification & Training | Qomrah360

هل الامتحان مشمول في هذه الدورة؟

 تُعد تقنية البلوك تشين من أكثر الابتكارات التي تُحدث تحولًا في العالم الرقمي. في قمرة360، نقدم لك دورة معمارية البلوك تشين المصممة لإعدادك كـ مهندس سلسلة الكتل المعتمد.
` `  
` `
يتم تقديم دورة مهندس سلسلة الكتل المعتمد من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية. يزود البرنامج التدريبي المشاركين بالمعرفة اللازمة لفهم ونماذج وبنية التكنولوجيا وراء حلول سلسلة الكتل (Blockchain) للاستخدام العام والخاص بالإضاقة إلى المفاهيم الخاصة بها ، بما في ذلك استخدام تخزين البيانات غير القابل للتغيير ومعالجة الإجماع.
` `  
` `
بنهاية البرنامج، ستكون مؤهلًا للحصول على شهادة معمارية البلوك تشين المعتمدة، والتي ستفتح لك فرصًا مهنية واسعة في الأسواق العالمية.


Blockchain technology is transforming industries worldwide, and skilled professionals are in high demand. At Qomrah360, we provide a specialized blockchain architect course that prepares you to become a Certified Blockchain Architect.
` `  
` `
The accredited Certified Blockchain Architect course is delivered by a bilingual instructor who is proficient in Arabic & English. This program equips participants with an understanding of the concepts, models and technology architecture behind Blockchain solutions for both public and private use, including the utilization of immutable data storage and consensus processing.
` `  
` `
By completing the program, you’ll earn a blockchain architect certification that validates your skills and boosts your career opportunities in one of the fastest-growing fields in technology.


طوّر خبراتك مع قمرة360 من خلال دورة blockchain المتقدمة. تعلّم تصميم حلول سلسلة الكتل واحصل على شهادة مهندس سلسلة الكتل المعتمد ولتصبح خبيرًا في حلول سلسلة الكتل

Master blockchain design and strategy with Qomrah360’s Certified Blockchain Architect program. Gain certification and build expertise to lead blockchain projects

دورة معمارية البلوك تشين وشهادة مهندس سلسلة الكتل المعتمد | سجل الآن

Certified Blockchain Architect Course & Certification | Qomrah360

 يشكل إنترنت الأشياء ثورة في كيفية تواصل الأجهزة والأنظمة. تقدم قمرة360 برنامجًا متكاملًا لتأهيلك كـ مهندس إنترنت الأشياء المعتمد، حيث ستتعلم تصميم حلول ذكية تعتمد على تقنيات حديثة.
` `  
` `
يتم تقديم دورة مهندس إنترنت الأشياء المعتمد من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية. يزود هذا البرنامج المشاركين بالمعرفة بالأجهزة والتقنيات والبروتوكولات المستخدمة لبناء حلول إنترنت الأشياء ، ويوفر فهمًا لطبقات ونماذج بنية إنترنت الأشياء المختلفة ، فضلاً عن آليات التكنولوجيا المرتبطة بها.
` `  
` `
مع شهادة معتمدة من قمرة360، ستكون جاهزًا لقيادة مشاريع مبتكرة في عالم IoT.


The Internet of Things (IoT) is reshaping industries with smarter, connected solutions. At Qomrah360, we provide a complete IoT architect course to prepare you as a certified IoT solutions architect.
` `  
` `
The accredited Certified IoT Architect course is delivered by a bilingual instructor who is proficient in Arabic & English. This program equips participants with knowledge of the devices, technologies, and protocols used to build IoT solutions, and provides an understanding of different IoT architecture layers and models, as well as associated technology mechanisms.
` `  
` `
By earning the IoT architect certification, you’ll position yourself as an expert capable of leading digital transformation in organizations worldwide.


انضم إلى قمرة360 لتعلّم أحدث تقنيات إنترنت الأشياء. تدريب عملي مع شهادة معتمدة يؤهلك لتصبح مهندس إنترنت الأشياء المعتمد. برامج تدريبية تمنحك مهارات عملية وشهادة معتمدة لمستقبل رقمي واعد.

Build your expertise in IoT architecture with Qomrah360. Our IoT architect courses prepare you to design smart solutions and become a certified IoT solutions architect.

دورة إنترنت الأشياء وشهادة مهندس إنترنت الأشياء المعتمد | انضم الينا الآن

Certified IoT Architect Course & Training | Qomrah360

 في عصر التحول الرقمي، أصبحت التقنية السحابية عنصرًا أساسيًا في نجاح المؤسسات. تقدم قمرة360 برامج تدريبية متخصصة لإعدادك كـ محترف التقنية السحابية المعتمد.
` `  
` `
يتم تقديم دورة محترف التقنية السحابية المعتمد من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية. يزود البرنامج التدريبي المشاركين بالمعرفة اللازمة والمهارات والكفاءة في المفاهيم والتقنيات وكتل البناء المستخدمة لتجميع الأنظمة الأساسية السحابية وتطويرها عبر نماذج الحوسبة السحابية الشائعة ، مثل البرمجيات كخدمة (SaaS) والمنصة- كخدمة (PaaS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS). . كما يعزز البرنامج فهم آليات الحوسبة السحابية الأساسية واعتبارات الأمن السيبراني للتقنية السحابية.
` `  
` `
مع شهادات معتمدة، ستعزز مكانتك المهنية وتفتح لنفسك فرصًا في سوق العمل العالمي.


Cloud computing is at the core of digital transformation, and skilled professionals are in high demand. At Qomrah360, we provide the Certified Cloud Technology Professional course designed to equip you with hands-on expertise.
` `  
` `
Our training covers cloud architecture, infrastructure management, and cloud architect training, preparing you to design and manage scalable cloud systems. The accredited Certified Cloud Technology Professional course is delivered by a bilingual instructor who is proficient in Arabic & English. The program equips participants with the necessary skills knowledge and proficiency in the concepts, technologies and building blocks used to assemble and evolve cloud platforms via common cloud computing models, such as Software-as-a-Service (SaaS), Platform-as-a-Service (PaaS) and Infrastructure-as-a-Service (IaaS). An understanding of fundamental cloud computing mechanisms and security considerations are of second nature to the Cloud Technology Professional.
` `  
` `
By completing the program, you’ll earn an internationally recognized certification that validates your skills and enhances your career prospects in the global cloud industry.


طوّر مهاراتك مع قمرة360 من خلال دورة متقدمة في التقنية السحابية. احصل على شهادة محترف التقنية السحابية المعتمد وتعلم إدارة الأنظمة السحابية

Advance your career in the cloud with Qomrah360’s Certified Cloud Technology Professional program. Gain hands-on skills with AWS and cloud solution architect training

كورس التقنية السحابية للمحترفين مع شهادة معتمدة | انضم الينا الآن

Certified Cloud Technology Professional Training | Qomrah360

 تُعد تقنيات الاحتواء (Containerization) من أهم الأدوات الحديثة لإدارة التطبيقات والبنية التحتية السحابية. تقدم قمرة360 برنامجًا تدريبيًا يهدف لتأهيلك كـ مهندس تكنولوجيا الاحتواء المعتمد.
يتم تقديم الدورة التدريبية المعتمدة لمهندس تكنولوجيا الاحتواء المعتمد من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية.
` `  
` `
يزود البرنامج المشاركين بالمهارات اللازمة والمعرفة والفهم لهندسة تكنولوجيا النقل بالحاويات، فضلاً عن الأعمال الداخلية للحاويات، بما في ذلك استخدام محركات الحاويات والقوالب وحلول الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، تغطي الدورة مقدمة لمنصات النقل بالحاويات المستخدمة على نطاق واسع بما في ذلك محرك حاويات Docker ومنصة حاويات Kubernetes
` `  
` `
مع شهادة معتمدة من قمرة360، ستصبح جاهزًا لقيادة مشاريع تقنية متقدمة.


Modern businesses rely on containerization technologies to build scalable and efficient systems. At Qomrah360, we provide a containerization architect course that prepares you to become a certified professional in this field.
The accredited Certified Containerization Architect course is delivered by a bilingual instructor who is proficient in Arabic & English.
` `  
` `
The program equips participants with the necessary skills knowledge and understanding of containerization technology architecture, as well as the inner workings of containers, including the utilization of container engines, templates and management solutions.
In addition, the course covers an introduction to widely used containerization platforms including Docker container engine and the Kubernetes containerization platform.
` `  
` `
By earning the containerization architect certification, you’ll position yourself as an expert in one of the most in-demand areas of cloud computing.


استعد لمستقبل التقنية مع قمرة360 عبر دورة متقدمة في تكنولوجيا الاحتواء. اكتسب مهارات مطلوبة عالميًا وشهادة ترفع من فرصك الوظيفية

Master container technologies with Qomrah360’s Certified Containerization Architect course. Learn to design, deploy, and manage modern containerized solutions

ابدأ رحلتك نحو احتراف تكنولوجيا الاحتواء | انضم الينا الآن

Certified Containerization Architect Course | Qomrah360

ما هي حوكمة تقنية المعلومات؟

على ماذا يشتمل البرنامج ؟

مرحباً بكم في دورة إطار حوكمة تقنية المعلومات التي يقدمها مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية.
` `  
` `  
دورة إطار حوكمة تقنية المعلومات: COBIT مصمّمة لتزويد المحترفين بفهم شاملٍ لأساسيات حوكمة تقنية المعلومات وكيفية استخدام إطار COBIT كآلية إدارية فعّالة في البيئة المؤسسية. يغطي البرنامج موضوعات رئيسية مثل الربط بين أهداف تقنية المعلومات وأهداف العمل، إدارة المخاطر، وضمان الامتثال التنظيمي، حيث يُعد COBIT مرجعًا معترفًا به دولياً في إدارة وحوكمة تقنية المعلومات.
` `  
` ` 
 تم تصميم هذا البرنامج الشامل لتزويدك بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لفهم وتطبيق مبادئ حوكمة تكنولوجيا المعلومات الأساسية، بما في ذلك المبادئ المستندة إلى إطار عمل COBIT (أهداف التحكم في المعلومات والتقنيات ذات الصلة)، داخل مؤسستك.
` `  
` `  
بالإضافة إلى ذلك، ستغطي الدورة المفاهيم والممارسات الأساسية التي يمكن أن تساعدك في التحضير لامتحان COBIT 2019. على الرغم من أن هذه الدورة ليست مرتبطة رسميًا بمنظمة ISACA، إلا أنها توفر أساسًا قويًا لأولئك الذين يتطلعون إلى تعزيز فهمهم لمبادئ COBIT وتحسين جاهزيتهم للامتحان.
` `  
` `  
يُعد COBIT إطار عمل معترف به على نطاق واسع يقدم منظورًا شاملاً لحوكمة تكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على دور تكنولوجيا المعلومات في خلق القيمة للمؤسسات.


Welcome to our IT Governance Framework training course that is delivered by a bilingual instructor who is proficient in Arabic & English.
` `  
` `  
The course “IT Governance Framework: COBIT” is crafted to provide professionals with a holistic understanding of IT governance fundamentals and how to leverage the COBIT framework as an effective management mechanism within enterprise environments. The program addresses key topics such as aligning IT objectives with business goals, risk management, and regulatory compliance, COBIT being an internationally recognized standard in IT governance.
` `  
` ` 
This comprehensive program is designed to provide you with the essential knowledge and practical skills needed to understand and apply key IT governance principles, including those from the COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) framework, within your organization.
` `  
` `  
Additionally, the course will cover important concepts and best practices that can help you prepare for the COBIT 2019 exam. While this course is not officially affiliated with or endorsed by ISACA, it provides a solid foundation for those looking to enhance their understanding of COBIT principles and improve their exam readiness.
` `  
` `  
COBIT is widely recognized as a framework that offers an end-to-end business perspective on IT governance, emphasizing the role of IT in creating value for enterprises.

تعلّم أساسيات حوكمة تقنية المعلومات باستخدام إطار COBIT. اكتسب مهارات إدارة المخاطر، والامتثال، وتحسين أداء تكنولوجيا المعلومات

Learn COBIT and master IT governance principles. Gain skills in control, compliance, and risk to align IT with business through a global professional course

إطار COBIT لحوكمة تقنية المعلومات | دورة معتمدة

COBIT IT Governance Framework Course | Qomrah360

Which role approves the cost of services?

Which term relates to service levels aligned with the needs of service consumers?

What can a service remove from the consumer and impose on the consumer?

Which statement about outcomes is CORRECT?

Which is a risk that might be removed from a service consumer by an IT service?

Which action is performed by a service provider?

Which is part of the definition of a customer?

A service is a means of enabling value co-creation by facilitating [?] that customers want to achieve, without the customer having to manage specific costs and risks.

Which costs are included in the value proposition of a service?

A customer defines the [?] for a service and takes responsibility for the outcomes of service consumption.

What is defined as 'the role that uses services'?

Which is the MOST important stakeholder group that a service provider needs to collaborate with?

What term is used to describe the functionality of a service?

Sponsor is the role that authorizes budget for service [?].

Which statement about service offerings is CORRECT?

Which is part of the value proposition of a service?

Which facilitates outcomes that customers want to achieve?

How can a service consumer contribute to the reduction of risk?

What is the customer of a service responsible for?

What is the definition of 'service management'?

Which is a description of service provision?

Which organization delivers outputs or outcomes of a service?

Which term could be used to refer to a single person who has independently subscribed to a service?

Which dimension of service management includes consideration of the type of relationship required with other organizations involved in the design and delivery of services?

Which of the four dimensions focuses on managing data in compliance with industry regulations?

Which is described by the 'organizations and people' dimension of service management?

Which dimension of service management considers how activities are coordinated?

Which of the four dimensions contributes MOST to defining activities needed to deliver services?

Which of the four dimensions contributes is concerned with service integration and management?

Which of the four dimensions focuses on roles, responsibilities, and systems of authority?

Which approach is CORRECT when applying the guiding principle 'keep it simple and practical'?

What is recommended by the guiding principle 'progress iteratively with feedback'?

Which guiding principle considers customer and user experience?

Which is a key activity carried out in the 'did we get there?' step of the 'continual improvement' model?

What is used to link activities within the service value chain?

Which is included in the purpose of the 'deliver and support' value chain activity?

Which are elements of the service value system?

Which guiding principle focuses on reducing costs and human errors?

Which guiding principle helps to ensure that each improvement effort has more focus and is easier to maintain?

What describes the steps needed to create and deliver a specific service to a consumer?

Which does the ITIL service value system discourage?

Which guiding principle says that services and processes should NOT provide a solution for every exception?

When an organization has decided to improve a service, it should start by considering [?].

Which guiding principle considers how the steps of a process can be performed as efficiently as possible?

Which is one of the MAIN concerns of the 'design and transition' value chain activity?

What can be described as an operating model for the creation and management of products and services?

Which step of the continual improvement model includes baseline assessments?

Which is NOT a component of the service value system?

Which guiding principle considers which parts of an existing process should be kept by identifying how they contribute to value creation?

Which statement about the 'continual improvement model' is CORRECT?

Which statement about value creating activities is CORRECT?

Which is provided by the 'engage' value chain activity?

Which is part of the 'focus on value' guiding principle?

Which guiding principle helps an organization to understand the impact of an altered element on other elements in a system?

Which TWO statements about the guiding principles are CORRECT? 1. The guiding principles support continual improvement 2. Each guiding principle applies to a selection of the available stakeholder groups 3. Organizations should decide which one of the guiding principles is relevant to them 4. Organizations should consider how the guiding principles interact with each other

Which guiding principle says that it is not usually necessary to build something new?

Which describes the 'plan' value chain activity?

Which statement about the 'optimize and automate' guiding principle is CORRECT?

Which MOST helps an organization adapt ITIL concepts so that they apply to the organization's specific circumstances?

Which guiding principle discourages 'silo activity'?

Which benefit is MOST aligned with the guiding principle 'progress iteratively with feedback'?

Staff in an IT organization are very busy, mostly carrying out tasks that add little or no value to the organization or its customers. Which guiding principle recommends that the unnecessary work should be eliminated?

Which of the following includes configuring components and activities to facilitate outcomes for stakeholders?

Which service value chain activity deals with the purchase of new products?

Which is included in the purpose of the 'improve' value chain activity?

Which TWO of the following statements are MOST associated with the 'optimize and automate' guiding principle? 1. It is important to assess which method of communication is appropriate for each type of stakeholder. 2. Complex systems should be designed with an understanding of how the components' parts are related. 3. Organizations should consider whether technology could improve the efficiency of manual processes. 4. It is important to understand the organization's objectives when assessing the impact of potential improvements

What should remain constant within an organization, even when the organizations objectives change?

Which is a key element of the 'think and work holistically' guiding principle?

Which activity is NOT recommended by the 'start where you are' guiding principle?

When using the ITIL continual improvement model, which information should be produced by an organization in order to understand where the organization is now?

Which guiding principle leads to a faster response to customer needs by timeboxing activities and learning from the outputs of previous activities?

Which value chain activity ensures that ongoing service activity meets user expectations?

Which TWO are inputs to the service value system? 1. Demand 2. Products 3. Value 4. Opportunity

Which guiding principle recommends consideration of the four dimensions in order to make something as effective and as useful as it needs to be?

Which ITIL concept helps an organization to make good decisions?

Which is a recommendation applying the guiding principle 'keep it simple and practical'?

Which is a way of applying the guiding principle 'focus on value'?

Which of the following is NOT recommended by the guiding principle 'start where you are'?

When using the 'continual improvement model', which information should be produced by an organization in order to understand where the organization is now?

Which statement about value streams is CORRECT?

Which guiding principle recommends using ideas from ITIL, Lean, DevOps, Kanban, and other sources to help drive improvements?

When working on an improvement iteration, which concept helps to ensure that the iteration activities remain appropriate in changing circumstances?

Which is an input to the service value system?

Which value chain activity is concerned with the availability of service components?

Which is the FIRST action when optimizing a service?

Which TWO BEST describe the guiding principles? 1. Short-term 2. Standards 3. Recommendations 4. Long-term

Which BEST describes the focus of the 'think and work holistically' principle?

Which is the FIRST thing to consider when focusing on value?

An organization which is undertaking an improvement initiative should [?] the existing methods and services when building for the future.

Which step of the 'continual management model' defines measurable targets?

Which is recommended as part of the 'progress iteratively with feedback' guiding principle?

Which statement about the inputs and outputs of the value chain activities is CORRECT?

Which component is focused on the activities needed by an organization to help it co-create value?

هل يمكنني استرداد القيمة المالية إذا لم أستخدم خيار Take2؟

Can I get a refund if I don’t use the Take2 option?

هل هناك حد زمني لاستخدام خيار إعادة Take2؟

Is there a time limit for using the Take2 retake?

مرحبًا بكم في دورتنا ITIL 4 التأسيسة! يتم تقديم دورة ITIL 4 التأسيسة من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية.
` `  
` `
تُعد دورة ITIL 4 التأسيسية الخطوة الأولى المثالية لفهم إدارة خدمات تقنية المعلومات وفقًا لأفضل الممارسات العالمية. تقدم الدورة منهجًا متكاملًا يعكس أحدث إصدار من إطار ITIL، والذي يركّز على تقديم قيمة حقيقية من خلال خدمات تقنية موثوقة وفعّالة.
` `  
` `
تركّز الدورة على المبادئ التوجيهية الأساسية التي تساعد المؤسسات على تحسين جودة الخدمات والارتقاء بتجربة المستخدم. يتعرف المتدربون على كيفية مواءمة خدمات تقنية المعلومات مع أهداف العمل، من خلال مفاهيم مثل التركيز على القيمة، التفاعل والتعاون، والتفكير الشامل في العمليات.
تشمل الدورة أيضًا شرحًا لكيفية تطبيق ITIL في بيئات العمل الحديثة، بما في ذلك التفاعل بين فرق التطوير والتشغيل، والتعامل مع التغييرات والحوادث بطريقة منهجية ومنظمة. كما تُغطي مكونات البنية التحتية لتقنية المعلومات وكيفية إدارتها لدعم استمرارية الأعمال وتحقيق أهداف الأداء.
` `  
` `

فتم تصميم هذا البرنامج الشامل لتجهيزكم بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وتطبيق أحدث إصدار من ITIL (مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات) بفعالية داخل منظمتكم.
ITIL هي إطار عمل يوفر نهجا شاملا لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على تقديم قيمة للعملاء وتوجيه خدمات تكنولوجيا المعلومات بمتطلبات الأعمال


Welcome to our ITIL 4 Foundation training course, which is delivered by a bilingual instructor proficient in Arabic and English.
The ITIL 4 Foundation course (Information Technology Infrastructure Library) is the ideal first step for understanding IT service management based on internationally recognized best practices. This course provides a comprehensive approach aligned with the latest version of the ITIL framework, which emphasizes delivering real value through reliable and efficient IT services.
The course introduces learners to the guiding principles that help organizations enhance service quality and elevate user experiences. Participants explore how IT services can be aligned with business goals through key concepts such as focusing on value, promoting collaboration, and applying a holistic view of operations.
Additionally, the course explains how ITIL practices are implemented in modern work environments, including the integration of development and operations teams, and the structured handling of change and incidents. It also covers IT infrastructure components and how they can be managed to support business continuity and achieve performance objectives.
By the end of the course, learners will have gained the practical knowledge needed to apply ITIL principles and earn the globally recognized ITIL 4 Foundation certification, unlocking new opportunities in the IT service management field.

احصل على تدريب احترافي في إدارة خدمات تقنية المعلومات مع دورة ITIL 4 التأسيسية. تشمل مفاهيم أساسية، إطار العمل المعتمد، وتطبيقات عملية وفق أفضل الممارسات

Get certified in ITIL 4 Foundation. Learn ITIL v4 concepts, processes, and practices to boost your IT service management skills. Start your course today

دورة ITIL 4 التأسيسية | شهادة إدارة خدمات تقنية المعلومات

ITIL 4 Foundation Course & Certification Online

ماهي   ITIL 4 Specialist:  Drive Stakeholder Value  ؟ 

What is ITIL 4 Specialist:  Drive Stakeholder Value ?

Who are the target audience of this course

مرحبًا بكم في دورتنا ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value ! يتم تقديم هذه دورة من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية.
` `  
` ` 
تعد دورة ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value من المسارات المتقدمة في إطار ITIL، وهي مصممة لتمكين المتخصصين من فهم شامل لكيفية إدارة التفاعل مع أصحاب المصلحة عبر دورة حياة الخدمات. تقدم الدورة إطارًا متكاملًا يساعد المؤسسات على تعزيز القيمة المقدّمة عبر علاقاتها مع العملاء، المستخدمين، الشركاء، والموردين.
` `  
` ` 
هذه دورة تدريبية معتمدة ضمن إطار ITIL (مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات)، تركز على تعزيز الفهم وتنفيذ الممارسات التي تولِّد قيمة لأصحاب المصلحة.

` `  
` ` 
يزود هذا التدريب المتخصص المحترفين بالمعرفة والمهارات اللازمة للتفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة، وتحديد احتياجاتهم وتوقعاتهم، ومواءمة خدمات تكنولوجيا المعلومات لتلبية تلك المتطلبات.
` `  
` ` 

من خلال اتقان المبادئ المحددة في هذه الدورة، يمكن للأفراد أن يسهموا بشكل كبير في نجاح مبادرات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل منظماتهم، وبالتالي دفع نمو الأعمال ورضا العملاء.


Welcome to our ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value training course, which is delivered by a bilingual instructor proficient in Arabic and English.
` `  
` ` 
The ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value course is a key advanced module within the ITIL 4 framework, designed to equip professionals with a deep understanding of managing stakeholder interactions throughout the service lifecycle. This course provides a structured approach to enhancing value delivery across relationships with customers, users, partners, and suppliers.
` `  
` ` 
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value is a certification course offered within the ITIL (Information Technology Infrastructure Library) framework, focusing on enhancing the understanding and implementation of practices that drive value for stakeholders. This specialized training equips professionals with the knowledge and skills necessary to effectively engage with stakeholders, identify their needs and expectations, and align IT services to meet those requirements. By mastering the principles outlined in ITIL 4 Specialist
This course serves as a critical link between service delivery and governance by enabling professionals to apply service management practices that build strategic, outcome-focused partnerships. Participants also learn to use measurement tools and performance analysis techniques to support continual improvement in stakeholder engagement.
` `  
` ` 
By the end of the course, learners gain the expertise to create sustainable value through professional service relationships, positioning themselves as key contributors in dynamic, governance-driven IT environments.
` `  
` ` 


تعلّم كيفية تعزيز تجربة أصحاب المصلحة من خلال دورة ITIL 4 Specialist. تركّز الدورة على التفاعل، والطلب، وتقديم القيمة ضمن إطار حوكمة تقنية المعلومات

Advance your ITIL journey with the Specialist course in Drive Stakeholder Value. Learn engagement, customer experience, and value co-creation strategies

دورة ITIL 4 Specialist: إدارة قيمة أصحاب المصلحة

ITIL 4 Specialist | Drive Stakeholder Value Course & Certification

ماهي   ITIL 4 Specialist:  Create, Deliver and Support ؟ 

What is ITIL 4 Specialist:  Create, Deliver and Support ?

مرحبًا بكم في دورتنا ITIL 4 Specialist: Create , Deliver and Support ! يتم تقديم هذه دورة من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية.
` `  
` `
توفر دورة ITIL 4 Specialist: Create , Deliver and Support فهماً متعمقاً لكيفية تصميم وتقديم ودعم الخدمات الرقمية بطريقة متكاملة ومتوافقة مع متطلبات الأعمال الحديثة. تعد هذه الدورة أساسية للمهنيين العاملين في إدارة العمليات التقنية، حيث تسلط الضوء على الجوانب التشغيلية والهيكلية اللازمة لبناء خدمات تقنية قابلة للتوسّع والاعتمادية.
` `  
` `
"تعتبر "ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support" دورة تدريبية معتمدة ضمن إطار ITIL (مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات)، حيث تركز على دمج مختلف السلاسل القيمية والأنشطة لإنشاء وتقديم ودعم منتجات وخدمات تقنية المعلومات، بالإضافة إلى الممارسات والأساليب والأدوات الداعمة لذلك.
` `  
` `
تعزز الدورة الفهم العملي لمكونات البنية التحتية والتقنيات الداعمة لإدارة الموارد، وتتطرق إلى التحديات اليومية التي تواجه فرق الدعم الفني، وتوضح كيف يمكن معالجتها من خلال ممارسات ITIL المبنية على النتائج.
تمكن هذه الدورة الممارسين من إدارة خدمات تقنية المعلومات بكفاءة و تسليم الخدمات وإدلرة العمليات بفاعلية من البداية إلى النهاية للمنتجات والخدمات الرقمية



Welcome to our ITIL 4 Specialist: Create , Deliver and Support course, which is delivered by a bilingual instructor proficient in Arabic and English.
` `  
` `
The ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support course provides a comprehensive understanding of how to design, deliver, and support digital services effectively in alignment with evolving business needs. It is a foundational course for professionals managing technical operations, highlighting the structural and operational aspects required to build scalable and reliable IT services.
` `  
` `
ITIL 4 Specialist: Create , Deliver and Support is a certification course offered within the ITIL (Information Technology Infrastructure Library) framework, focusing on the integration of different value streams and activities to create, deliver and support IT-enabled products and services along with supporting practices, methods and tools
` `  
` `


This specialized training is aimed at ITSM practitioners managing the end-to-end delivery and operations of IT-enabled & digital products and services, and those responsible for the end-to-end delivery who want to understand how to position themselves as leaders in the digital age
By the end of this course, participants are equipped with the essential tools to optimize service design, delivery, and support within a structured IT governance framework, helping organizations achieve operational excellence and digital success


احترف إدارة خدمات تقنية المعلومات مع دورة ITIL 4 Specialist. تعلّم كيفية تصميم، تقديم، ودعم الخدمات الرقمية بكفاءة وفق أطر الحوكمة الحديثة

Master ITIL 4 Create, Deliver and Support. Learn how to design, build, and support digital services efficiently with this advanced ITIL specialist certification

دورة ITIL 4 Specialist: إنشاء وتقديم ودعم الخدمات

ITIL 4 Specialist | Create, Deliver and Support Course & Certification

ما هي ITIL 4 Strategist: Direct, Plan, and Improve ؟

What is ITIL 4 Strategist: Direct, Plan, and Improve ?

مرحبًا بكم في دورتنا ITIL 4 Strategist: Direct , Plan and Improve ! يتم تقديم هذه دورة من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية.
` `  
` `
تُعد دورة ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy فرصة متقدمة للقيادة الرقمية لحوكمة تقنية المعلومات. تتيح هذه الدورة للمشاركين اكتساب مهارات استراتيجية تمكنهم من موائمة استراتيجية الأعمال الرقمية مع استراتيجية تقنية المعلومات، والتعامل مع تغيرات السوق السريعة والتحديات التي تفرضها التحولات الرقمية.
` `  
` `
تعتبرهذه الدورة جزءًا من نظام الشهادات ITIL 4، والذي يعتبر إطارًا معترفًا على نطاق واسع لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تركز هذه الدورة بشكل خاص على تزويد الأفراد بالمهارات والمعرفة اللازمة للتخطيط وتنفيذ استراتيجيات تحسين إدارة الخدمات داخل المؤسسة بشكل فعال.
تم تصميم الدورة لتزويد المحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات بالمعرفة والمهارات والأدوات الضرورية لتعزيز التحسين المستمر في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل مؤسساتهم. يتمحور الغرض الأساسي لهذه الدورة حول مواءمة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع الأهداف التجارية، وتحسين استغلال الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر. يتعلم المشاركون كيفية قياس أداء الخدمات، وإدارة المخاطر، وتعزيز الصمود في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات
` `  
` `


تتضمن الدورة أيضًا استراتيجيات إدارة التغيير المؤسسي لتسهيل تنفيذ المبادرات الناجحة لتحسين الخدمات و تمكين المحترفين في تكنولوجيا المعلومات من دفع التغيير الإيجابي، وتحسين تقديم الخدمات، والمساهمة في النجاح الشامل لمؤسساتهم في منظومة رقمية متطورة باستمرار.
تخاطب هذه الدورة القادة والمديرين الذين يسعون لتعزيز دور تقنية المعلومات في تحقيق أهداف المنشأة، ولمن يطمحون لتبوّؤ أدوار قيادية في بيئة تقنية معقدة. عند إكمالها، يكون المتعلم مجهّزاً بقدرات قيادة استراتيجية تدعم إنشاء وتطبيق وتحسين المبادرات الرقمية، مما يعزّز من التوجه التنظيمي نحو التميز التشغيلي والنمو المستدام.


Welcome to our ITIL 4 Strategist: Direct , Plan and Improve course, which is delivered by a bilingual instructor proficient in Arabic and English.
` `  
` `
The ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve course is a pivotal module within the ITIL 4 framework, combining strategic thinking with practical application to modern IT service management. This course is designed to equip participants with the tools and techniques needed to lead direction, plan initiatives, and drive continuous improvement in fast-paced digital environments.
` `  
` `
IThe ITIL 4 Strategist: Direct, Plan, and Improve course is part of the ITIL 4 certification scheme, which is a widely recognized framework for IT service management. This particular course focuses on providing individuals with the skills and knowledge needed to effectively plan and implement strategies for service management improvement within an organization
The ITIL 4 Strategist: Direct, Plan, and Improve course is designed to equip IT professionals with the knowledge, skills, and tools necessary to drive continuous improvement in IT service management within their organizations. Its primary purpose revolves around aligning IT services with business objectives, optimizing resources, and fostering a culture of continual improvement. Participants learn to measure and report on service performance, manage risks, and enhance resilience in IT service delivery.
` `  
` `
The course also covers organizational change management strategies to facilitate the successful implementation of service improvement initiatives. Overall, it aims to empower IT professionals to drive positive change, enhance service delivery, and contribute to the overall success of their organizations in an ever-evolving digital landscape.
By the end of the course, participants will have gained a robust skillset to lead organizational improvements and help teams achieve focused, value-based outcomes in alignment with the evolving ITIL 4 service management model.


طوّر مهاراتك الاستراتيجية مع دورة ITIL 4 المتقدمة. تعلّم كيف تدير التوجيه والتخطيط والتحسين في بيئات تقنية المعلومات الحديثة. انضم الآن وابدأ التطوير المهني

Advance with ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve. Learn to drive continual improvement, strategic planning, and governance in IT service management

سجّل الآن في دورة ITIL 4: التوجيه والتخطيط والتحسين

ITIL 4 Strategist | Direct, Plan and Improve Course & Certification

ما هي ITIL 4 Specialist: High-velocity IT ؟

What is ITIL 4 Specialist: High-velocity IT?

مرحبًا بكم في دورتنا ITIL 4 Specialist: High-velocity IT! يتم تقديم هذه دورة من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية.
` `  
` `
تمثل دورة ITIL 4 Specialist: High-velocity IT واحدة من أكثر المسارات تقدمًا في سلسلة ITIL، حيث تركز على البيئة الرقمية سريعة التغير، وتعلّم المتدربين كيفية تقديم خدمات تقنية عالية الأداء تتسم بالمرونة والسرعة والابتكار. تهدف هذه الدورة إلى تأهيل المتخصصين لفهم التحديات التي تواجه فرق تقنية المعلومات في بيئات تعتمد على التحوّل الرقمي المكثف، وتطبيق استراتيجيات فعالة للاستجابة بسرعة دون التضحية بالجودة أو الامتثال.
` `  
` `
تعتبرهذه الدورة جزءًا من نظام الشهادات ITIL 4، وتركزع كيفية تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات في بيئات عمل تتطلب سرعة كبيرة في الإنجاز ومواكبة التغييرات كمل صممت الدورة لمواجهة التحديات والفرص التي يقدمها المشهد الرقمي المتطور بسرعة.
تركز الدورة على تمكين المؤسسات من استخدام التكنولوجيا بشكل فعال لتقديم خدمات عالية السرعة وتحقيق أهداف أعمالها.

تغطي الدورة مفاهيم رئيسية مثل التحول الرقمي، ومبادئ طرق العمل الرشيقة وتقليل الهدر، وممارسات DevOps، واستخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي وتؤكد على أهمية التعاون والابتكار والتحسين المستمر لتلبية متطلبات الأعمال والعملاء الحديثة.
` `  
` `

من خلال اعتماد المبادئ والممارسات الموضحة في الدورة يمكن للمؤسسات زيادة قدرتها على تقديم القيمة بوتيرة أسرع، وتعزيز استجابتها للتغيير، والحفاظ على ميزة تنافسية في السوق الرقمي.
هذه الدورة مفيدة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات، والقادة، والمؤسسات التي تسعى لتحسين قدراتها في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات في البيئة الديناميكية سريعة الوتيرة اليوم.


Welcome to our ITIL 4 Specialist: High-velocity IT course, which is delivered by a bilingual instructor proficient in Arabic and English.
` `  
` `
The ITIL 4 Specialist: High-velocity IT course is one of the most advanced ITIL modules, designed for fast-paced digital environments. It enables professionals to master high-speed, high-performance IT service delivery while maintaining control, compliance, and quality. This course prepares participants to address the challenges that modern IT teams face in digitally transformed ecosystems where speed and innovation are non-negotiable.
` `  
` `
ITIL 4 Specialist High-velocity IT is a module within the ITIL 4 framework, designed to address the challenges and opportunities presented by the rapidly evolving digital landscape. It focuses on enabling organizations to leverage technology effectively to deliver high-velocity services and achieve their business objectives.
This module explores key concepts such as digital transformation, agile and lean principles, DevOps practices, and the use of automation and artificial intelligence. It emphasizes the importance of collaboration, innovation, and continuous improvement in order to meet the demands of modern businesses and customers.
` `  
` `
By adopting the principles and practices outlined in ITIL 4 Specialist High-velocity IT, organizations can increase their ability to deliver value at a faster pace, enhance their responsiveness to change, and maintain a competitive edge in the digital marketplace. This module is particularly relevant for IT professionals, leaders, and organizations seeking to optimize their IT service delivery capabilities in today's fast-paced and dynamic environment.
.

اكتسب مهارات متقدمة في إدارة الخدمات الرقمية السريعة مع دورة ITIL 4 Specialist. تعرّف على الأساليب الحديثة وابدأ بتطوير قدراتك في حوكمة تقنية المعلومات

Boost your IT career with Qomrah360’s IT Governance training and certification courses designed to improve compliance and strategy

سجّل في دورة ITIL 4 Specialist: تكنولوجيا عالية السرعة

ITIL 4 Specialist | High-velocity IT Course & Certification

ماهي   ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy ؟ 

What is ITIL 4 Leader:  Digital & IT Strategy?

ما هي تفاصيل الاختبار أو التقييم لاجتياز الدورة؟

ما هي تفاصيل الاختبار ؟

ما هي تفاصيل مهام دراسة الحالة العملية ؟

What are the practical case study assignments details? 

مرحبًا بكم في دورتنا ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy ! يتم تقديم هذه دورة من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية.
` `  
` `
تُعد دورة ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy فرصة متقدمة للقيادة الرقمية لحوكمة تقنية المعلومات. تتيح هذه الدورة للمشاركين اكتساب مهارات استراتيجية تمكنهم من موائمة استراتيجية الأعمال الرقمية مع استراتيجية تقنية المعلومات، والتعامل مع تغيرات السوق السريعة والتحديات التي تفرضها التحولات الرقمية.
تعتبر ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy دورة تدريبية معتمدة ضمن إطار ITIL (مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات)، حيث وهي متخصصة ومصممة لتزويد قادة ومديري تقنية المعلومات بالمعرفة والمهارات اللازمة للتعامل مع تعقيدات عصر التحول الرقمي.

` `  
` `
تركز الدورة على مساعدة المنظمات في تحقيق أهدافها الاستراتيجية من خلال دمج استراتيجيات تقنية المعلومات والاستراتيجيات الرقمية بشكل فعّال


كما تركز الدورة أيضا على تطوير استراتيجيات رقمية تتوافق مع أهداف العمل. وتساعد المشاركين على فهم كيفية صياغة وتنفيذ استراتيجيات تدفع نحو نجاح المنظمة في العصر الرقمي، مع تغطية مفاهيم رئيسية مثل التحول الرقمي، تجربة العملاء، الابتكار، والتقنيات الناشئة.
` `  
` `
تخاطب هذه الدورة القادة والمديرين الذين يسعون لتعزيز دور تقنية المعلومات في تحقيق أهداف المنشأة، ولمن يطمحون لتبوّؤ أدوار قيادية في بيئة تقنية معقدة. عند إكمالها، يكون المتعلم مجهّزاً بقدرات قيادة استراتيجية تدعم إنشاء وتطبيق وتحسين المبادرات الرقمية، مما يعزّز من التوجه التنظيمي نحو التميز التشغيلي والنمو المستدام.


Welcome to our ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy course, which is delivered by a bilingual instructor proficient in Arabic and English.
` `  
` `
The ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy course is an advanced program designed for digital leadership in IT governance. This training empowers participants with strategic skills to align digital business strategy with IT strategy, navigate rapid market change, and manage the challenges posed by digital transformation.
ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy is a certification course offered within the ITIL (Information Technology Infrastructure Library) framework, specialized and designed to equip IT leaders and managers with the knowledge and skills needed to navigate the complexities of the digital transformation era.
` `  
` `
The course focuses on helping organizations achieve their strategic objectives by integrating IT and digital strategy effectively.
The course emphasizes the development of digital and IT strategies that align with business goals and objectives. It helps participants understand how to formulate and implement strategies that drive organizational success in the digital age while covering key concepts such as digital disruption, customer experience, innovation, and emerging technologies.
` `  
` `
This course is tailored for leaders and managers aiming to enhance the role of IT in achieving business objectives and for those aspiring to leadership roles in complex tech driven environments. Upon completion, participants are equipped with strategic leadership capabilities to create, implement and refine digital initiatives, advancing organizational operational excellence and sustainable growth. 


طوّر مهارات القيادة الرقمية مع دورة ITIL 4 Leader. تعلّم وضع الاستراتيجيات وتحقيق التوافق بين تقنية المعلومات والأهداف المؤسسية. ابدأ التدريب الآن

Gain strategic IT leadership skills with ITIL 4 Digital and IT Strategy. Learn governance, innovation, and business alignment in this advanced leader course

التحق الآن بدورة ITIL 4 Leader: الاستراتيجية الرقمية

ITIL 4 Leader | Digital and IT Strategy Course & Certification

The Development Team should have all the skills needed to:

The Scrum Master observes the Product Owner struggling with ordering the Product Backlog. What is an appropriate action for the Scrum Master to take?

When is implementation of a Product Backlog item considered complete?

If two Scrum Teams are added to the development of a product that previously had only one Scrum Team, what will be the immediate impact on the productivity of the original Scrum Team? (Choose the best answer.)

A Scrum Master is introducing Scrum to a new Team. The Team has decided that a Sprint Retrospective is unnecessary. What action should the Scrum Master take?

Which of the following are true about the Product Owner role? (Choose two.)

When multiple teams work together on the same product, each team should maintain a separate Product Backlog.

Who determines how work is performed during the Sprint?

 تُعد منهجية Scrum من أبرز الأساليب المستخدمة في الطرق الرشيقة (Agile) لإدارة المشاريع. تقدم قمرة360 دورة مدير سكرم التأسيسية التي تمنحك معرفة شاملة بكيفية تطبيق Scrum في بيئات العمل.
من خلال الدورة، ستتعلم أدوار فريق Scrum، إدارة الاجتماعات، وتنفيذ المشاريع بطريقة مرنة تركز على النتائج. التدريب عملي ويشرح Agile Scrum بخطوات واضحة تناسب المبتدئين والمحترفين.
` `  
` `
يتم تقديم الدورة من قبل مدرب يتقن اللغتين العربية والإنجليزية و تركز على المبادئ والنظرية العملية التي تقوم عليها إطار عمل سكرم.
تغطي الدورة أدوار وأحداث ومكونات سكرم، وتوفر المعرفة العملية والتقنيات اللازمة لتطبيق سكرم بفعالية. تتضمن الدورة دراسات حالة من الحياة الواقعية، جلسات تفاعلية، واختبارات تجريبية لتحضير المشاركين لاختبار الشهادة التأسيسية ، مما يؤكد فهمهم لسكرم وقدرتهم على تطبيقه في سيناريوهات واقعية.!
` `  
` `
مع شهادة معتمدة من قمرة360، ستكون جاهزًا للعمل كـ Professional Scrum Master قادر على قيادة فرق العمل بكفاءة


Welcome to our Scrum Master Foundation course that focuses on the principles and process theory underpinning the Scrum framework. and delivered by a bilingual instructor who is proficient in Arabic & English.
` `  
` `

The Scrum methodology is one of the most widely used Agile frameworks for project management. At Qomrah360, we offer the Scrum Master Foundation course designed to introduce you to the principles and practices of Agile Scrum.
Through interactive lessons, you’ll learn about Scrum roles, ceremonies, and best practices for managing projects effectively. Our training provides a solid foundation for earning your Scrum Master certification and developing the skills to lead Agile teams.
` `  
` `
The course covers Scrum roles, events, and artifacts, providing practical knowledge and techniques for effective Scrum implementation. The course includes real-life case studies, interactive sessions, and practice assessments to prepare participants for the foundation certification exam, validating their understanding of Scrum and their ability to apply it in real-world scenarios.
` `  
` `
Whether you’re new to Agile or aiming to become a professional Scrum Master, Qomrah360’s training equips you with the expertise needed to succeed.


اكتشف قوة Agile Scrum مع قمرة360. دورة شاملة تشرح Scrum methodology خطوة بخطوة وتؤهلك لتصبح مدير سكرم معتمد

Start your Agile journey with Qomrah360’s Scrum Master training. Gain the skills, earn your Scrum Master certification, and grow as a professional Scrum Master

تسجيل مجموعة